Datenschutzbestimmungen

AVOLUX SAS collecte vos données personnelles à des fins prédéterminées et légitimes
Le AVOLUX SAS et ses filiales (ci-après « AVOLUX SAS »), responsables des traitements de données personnelles opérés sur leurs sites, recueillent des informations vous concernant lors de la création de votre Compte Client ou lors de vos achats. Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé sur les formulaires de collecte d’information.
Les données personnelles collectées nous permettent d’effectuer les opérations relatives à :
• la gestion des clients ;
• la prospection ;
• l’élaboration de statistiques commerciales ;
• la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition ;
• la gestion des impayés et du contentieux ;
• la gestion d’opérations promotionnelles ;
• la gestion des avis.
La base légale de ces traitements de données est l’exécution des contrats auxquels vous êtes partie ou à l’exécution des mesures pré-contractuelles prises à votre demande.
Ces données peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations et offres promotionnelles de la part de AVOLUX SAS, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment en décochant l’option sur la page Mon Compte / Gérer mes abonnements Newsletter. Vous conservez la maitrise sur vos préférences de communication.

AVOLUX SAS s’engage à conserver vos données de manière sécurisée
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos données personnelles via des procédures strictes au sein de notre entreprise.
Pour les données collectées « en ligne », les communications sur la partie cliente sont chiffrées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). AVOLUX SAS s’oblige à mettre tous ses efforts en œuvre afin de protéger vos données personnelles. Au sein de AVOLUX SAS, seules auront accès à vos informations les personnes qui, du fait de leurs fonctions, ont un intérêt légitime à y accéder. Dans le cadre d’opérations techniques, vos données pourront également être hébergées par nos sous-traitants. Ces derniers sont rigoureusement sélectionnés et agissent conformément à nos instructions. Vos données sont hébergées en Europe. Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué, garantissant ainsi une sécurité juridique optimale des données personnelles vous concernant.
Nous ne diffusons pas vos données personnelles sur notre site à l’exception de votre prénom et de la première lettre de votre nom ou votre pseudonyme lorsque vous émettez des avis sur un produit ou intervenez sur un forum.

AVOLUX SAS ne partage vos données personnelles qu’aux entités suivantes :
Afin d’accomplir les finalités précitées, nous divulguons vos données personnelles uniquement aux :
• Entités de AVOLUX SAS ;
• Prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte ; Ils sont rigoureusement sélectionnés et agissent conformément à nos instructions ;
• Autorités financières, judiciaires ou agences d’État, organismes publics sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
• Certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires, commissaires aux comptes.
En aucun cas AVOLUX SAS ne vendra ou partagera les données à des partenaires commerciaux tiers

AVOLUX SAS conserve vos données personnelles pour une durée limitée et prédéfinie
• Comptes et commandes :
Si vous êtes client, vos données seront conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale. Si vous êtes prospects, nous supprimons vos données au maximum au bout de 3 ans à compter du dernier contact
Les cartes bancaires ne sont enregistrées qu’après une demande explicite du client, sur la page de paiement (si cette option vous est proposée). Elles sont conservées pour une prochaine commande afin d’améliorer votre expérience d’achat sur nos sites. Les cartes enregistrées pour un prochain achat sont conservées dans un espace sécurisé chez notre prestataire de paiement. AVOLUX SAS ne conserve pas ces informations. Vous avez la possibilité de supprimer votre carte enregistrée à tout moment, sur la page de paiement.
• Justificatifs envoyés à la Relation Client :
Le traitement lié à la demande de justificatifs a pour finalité la lutte contre la fraude et les impayés. Les données sont conservées pendant une durée de 3 mois, en plus du mois de réception des justificatifs.
• Cookies :
Les cookies ont une durée de vie limitée à treize mois après leur premier dépôt dans l’équipement terminal de l’utilisateur (faisant suite à l’expression du consentement), comme recommandé par la CNIL. Vous pouvez à tout moment changer vos préférences via le gestionnaire de cookies dont le lien est présent en bas de page de nos sites.

- Newsletter :
Sie können jederzeit den Newsletter über die dafür vorgesehene Verknüpfung in der E-Mail oder auch direkt über Ihren Kundencomputer abbestellen.

Sie verfügen über Rechte an Ihren persönlichen Daten, die Sie nutzen können:
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und den Bestimmungen des Allgemeinen Datenschutzgesetzes haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer persönlichen Daten. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- par mail à l'adresse dédiée support@havox.com ; ou
- par courrier à AVOLUX SAS - 1 Boulevard de l'industrie 41100 Vendome FRANCE
Votre demande devra préciser vos nom(s), prénom(s), numéro de client et comporter une copie de votre pièce d'identité.
Sie haben außerdem das Recht, die Richtlinien für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Sie können außerdem aus bestimmten Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersprechen und haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zurückzuziehen, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage erfolgt. Der Verbraucher wird über die Möglichkeit informiert, sich in die Widerspruchsliste der Telefongesellschaft Bloctel einzutragen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, bei den für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörden eine Beschwerde einzureichen.